KLACHTENREGELING

Als GZ-psycholoog ben ik aangesloten bij het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en werk ik volgens de professionele en ethische richtlijnen van deze beroepsvereniging.

Het kan voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent of dat er iets in de behandeling niet goed voelt. In dat geval nodig ik je uit om dit met mij te bespreken. Ik sta open voor je feedback en kijk graag samen met je naar wat er speelt en hoe we dit kunnen verbeteren of verduidelijken. Een open gesprek kan vaak al veel oplossen.

Mocht je na ons gesprek toch een klacht willen indienen, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling van het NIP per mail klachten@cbkz.nl of klachtenformulier. Deze regeling zorgt voor een zorgvuldige, onafhankelijke en vertrouwelijke behandeling van klachten.

Meer informatie over de klachtenprocedure of het indienen van een klacht vind je op de website van het NIP: www.psynip.nl